Cat Nord Restaurant cobra 12€ per penjar una bossa i demana 36.000€ a la clienta que es va queixar a xarxes socials.

Polèmica al Restaurant Cat Nord: 12 € per penjar una bossa i una denúncia de 36.000 € per una crítica a les xarxes

Un conegut restaurant de la Catalunya del Nord, el Cat Nord, s’ha vist immers en una controvèrsia que ha encès les xarxes socials i ha provocat una onada d’indignació. L’origen del conflicte resideix en una política del restaurant que cobra 12 € per penjar una bossa en una cadira lliure.

Segons relata la clienta afectada, la qual prefereix mantenir l’anonimat, va acudir al restaurant amb una amiga. En veure que hi havia cadires buides a la seva taula, van optar per penjar-hi les seves bosses per tenir-les més a mà i evitar que molestessin el pas. En el moment de pagar el compte, es van trobar amb un càrrec addicional de 12 € per bossa, un total de 24 €.

La clienta va expressar la seva sorpresa i descontentament al personal del restaurant, però la resposta no va ser favorable. Sentint-se perjudicada i considerant la pràctica abusiva, va decidir compartir la seva experiència a les xarxes socials, publicant un comentari crític a la pàgina del restaurant.

La resposta del Cat Nord no es va fer esperar, però lluny d’oferir disculpes o una explicació raonable, el restaurant va optar per una acció dràstica: ha presentat una denúncia contra la clienta exigint una indemnització de 36.000 € per danys a la reputació.

La decisió del restaurant ha generat una àmplia repulsa. Molts usuaris de les xarxes socials han qualificat l’acció de “desproporcionada” i “intimidatòria”, i han instat a boicotejar el restaurant. Fins i tot alguns experts legals han expressat dubtes sobre la viabilitat de la denúncia, argumentant que el dret a la lliure expressió, dins d’uns límits, protegeix les opinions crítiques.

El cas ha posat de manifest la tensió creixent entre els establiments i els consumidors a l’era digital. Les xarxes socials han esdevingut una eina poderosa per a fer sentir la veu dels clients, però també un camp de batalla on les empreses poden defensar la seva imatge i reputació, a vegades amb mesures extremes.

De moment, la polèmica continua oberta i el futur del Cat Nord és incert. El restaurant s’enfronta a una crisi d’imatge considerable, i la denúncia contra la clienta podria acabar tenint un efecte bumerang i agreujar encara més la situació. La justícia haurà de determinar si la crítica de la clienta va excedir els límits de la llibertat d’expressió i si la petició d’indemnització del restaurant és justificada.

Secció per a aprenents de català

• Polèmica: Controvèrsia, discussió, disputa. Deriva del grec “polemos”, que significa “guerra”.
• Encès/a: Encesa, inflamada. En aquest context, significa que ha provocat molta excitació o indignació.
• Resideix: Es troba, rau. És un verb intransitiu, per tant, no porta complement directe.
• Tenir-les a mà: Tenir-les a prop, a l’abast. Una expressió idiomàtica.
• Molestessin: Del verb “molestar”, que significa incomodar, destorbar.
• Descontentament: Insatisfacció, disgust.
• Favorable: Positiva, beneficiosa.
• Repulsa: Rebuig, aversió.
• Intimidatòria: Que busca intimidar, espantar.
• Agreujar: Empitjorar, fer més greu.

Nota gramatical:

• L’ús del pronom feble “hi”: S’utilitza per substituir un complement circumstancial de lloc (en aquest cas, “en una cadira”). Per exemple, “penjar-hi les bosses” significa “penjar les bosses a les cadires”.
• La conjugació del verb “esdevenir”: És un verb irregular que significa “convertir-se” o “arribar a ser”.
• L’ús del mode subjuntiu: S’utilitza per expressar dubtes, desitjos o hipòtesis. Per exemple, “si la crítica hagués excedit els límits…”